Códigos de respuesta para el servicio de cancelación.

 

La siguiente lista comprende todos los posibles códigos de respuesta del servicio de timbrado y sus posibles soluciones:

Éxito

0 - Proceso realizado con éxito
Comprobante cancelado exitosamente

Errores generales

13 - Error general
Necesita ser analizado directamente con el personal de soporte

17 - Reporte SAT no encontrado o no válido
Verificar los datos de la petición (RFC, año, mes)

18 - No encontró CFD a cancelar
Verificar los datos de la petición (RFC, año, mes)

19 - El CFD ya fue cancelado previamente
Verificar el estado del comprobante en Buzón Fiscal

20 - No se encontró el folio para ser cancelado
Verificar los datos de la petición (RFC emisor, RFC receptor, serie, folio, refid)

22 - Error de tipo “excepción”
Error general

892 - Ocurrió un error al cancelar comprobante
Contacta con un asesor

453 - Estructura de WebService incompleta
Verificar que la llamada esté escrita de forma correcta

Error de token o autorización

300 - Token no es válido
Revisar que el token corresponda al cliente correcto de ser así, contactar al asesor para que genere un nuevo token

301 - Token no registrado para esta empresa
El token no es el correspondiente para la empresa que lo solicita. Contactar con a tu asesor

302 - Token ha caducado
Contacta con tu asesor generar un nuevo token

303 - Token deshabilitado

25 - No se pudo obtener el certificado de sello
Revisar que esté dado de alta el certificado de sellos en el portal de Buzón Fiscal

40 - Se ha suspendido el servicio
Contactar a un asesor, cuenta no tiene permisos para emitir

201 - El RFC {RFC} no está autorizado para realizar una cancelación
Cancelación sin autorización o permisos